L’application Colmar City Pass permet à son utilisateur de consulter la liste des sites partenaires du Colmar City Pass même sans connexion internet, et pour chacun d’eux d’obtenir des informations détaillées : Nom, Photo(s), description, adresse postale, localisation sur la carte, horaires, lien site internet, téléphone, contact, événements liés, prestataires aux alentours. Ainsi il dispose d’un guide touristique numérique interactif pour l’accompagner pendant son séjour à Colmar.
L’application interroge régulièrement le serveur pour faire des mises à jour quand un accès internet est disponible et que son utilisateur autorise l’utilisation des données mobiles. Si l’utilisateur autorise sa géolocalisation, l’application lui indique les sites touristiques à proximité et le guide vers ces sites Si l’utilisateur dispose d’un Colmar City Pass il peut l’enregistrer dans l’application en saisissant son numéro unique sur huit chiffres. Il a alors accès aux informations relatives à son Colmar City Pass : date de validité, lieu d’achat, QRcode, liste des prestations disponibles et état de consommation (sous réserve d’une synchronisation avec le serveur). Une fois l'application associée à un pass, l'utilisateur peut se servir de son application en tant que Colmar City Pass dématérialisé.
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