Latest Version
Version
8.0.42
8.0.42
Update
March 15, 2025
March 15, 2025
Developer
Miralix
Miralix
Categories
Business
Business
Platforms
Android
Android
Visits
0
0
License
Free
Free
Package Name
com.miralix.Go
com.miralix.Go
Report
Report a Problem
Report a Problem
More About Miralix Go Classic
Med Miralix Go kan du tage din firmatelefon med i lommen og besvare kø-opkald, der modtages via Miralix KontaktCenter. Dermed kan du bidrage til din arbejdsplads’ kundeservice, uanset hvor du er.
Med Miralix Go får du mulighed for at:
• se dine kollegaers tilgængelighed via status fra telefon, mobil, Microsoft Teams, kalender, m.m., hvis de har statusvisning aktiveret. Kalendervisningen viser aftaler netop nu og flere dage frem.
• finde kontaktoplysninger på dine kollegaer – herunder bl.a. navn, afdeling og telefonnummer - hurtigt via den integrerede telefonbog.
• omstille opkald, der er modtaget via KontaktCenteret eller softphone.
• besvare kø-opkald fra flere telefonkøer.
• få kø-overblik og se oplysninger om de telefonkøer du deltager i. Du kan se antal agenter, der er logget ind; hvor mange opkald, der venter; hvor lang den gennemsnitlige kø-tid er og hvor mange opkald, der hhv. er behandlede og ubehandlede.
• se navnet på den person, der ringer til dig. Det er muligt for alle kontakter, der er oprettet i jeres KontaktCenters database, dvs. både firmakontakter og eksterne firmakontakter som f.eks. samarbejdspartnere eller leverandører.
• bruge appen med en softphone, så du også kan foretage opkald via WIFI eller en dataforbindelse.
• styre hvilket nummer, der vises til modtageren via rolleskife, når du som agent foretager udgående opkald.
• tilføje, redigere og slette private firmakontakter.
• sætte og fjerne noter, f.eks. ved pauser.
• bruge den indbyggede nummerblok ved opkald, så al opkaldshåndtering sker direkte i appen, såfremt du bruger softphone.
Bemærk: Brug af app’en forudsætter, at du har et login til en Miralix KontaktCenter-løsning via din arbejdsplads.
• se dine kollegaers tilgængelighed via status fra telefon, mobil, Microsoft Teams, kalender, m.m., hvis de har statusvisning aktiveret. Kalendervisningen viser aftaler netop nu og flere dage frem.
• finde kontaktoplysninger på dine kollegaer – herunder bl.a. navn, afdeling og telefonnummer - hurtigt via den integrerede telefonbog.
• omstille opkald, der er modtaget via KontaktCenteret eller softphone.
• besvare kø-opkald fra flere telefonkøer.
• få kø-overblik og se oplysninger om de telefonkøer du deltager i. Du kan se antal agenter, der er logget ind; hvor mange opkald, der venter; hvor lang den gennemsnitlige kø-tid er og hvor mange opkald, der hhv. er behandlede og ubehandlede.
• se navnet på den person, der ringer til dig. Det er muligt for alle kontakter, der er oprettet i jeres KontaktCenters database, dvs. både firmakontakter og eksterne firmakontakter som f.eks. samarbejdspartnere eller leverandører.
• bruge appen med en softphone, så du også kan foretage opkald via WIFI eller en dataforbindelse.
• styre hvilket nummer, der vises til modtageren via rolleskife, når du som agent foretager udgående opkald.
• tilføje, redigere og slette private firmakontakter.
• sætte og fjerne noter, f.eks. ved pauser.
• bruge den indbyggede nummerblok ved opkald, så al opkaldshåndtering sker direkte i appen, såfremt du bruger softphone.
Bemærk: Brug af app’en forudsætter, at du har et login til en Miralix KontaktCenter-løsning via din arbejdsplads.
Rate the App
Add Comment & Review
User Reviews
Based on 100 reviews
No reviews added yet.
Comments will not be approved to be posted if they are SPAM, abusive, off-topic, use profanity, contain a personal attack, or promote hate of any kind.
More »
Popular Apps
QR Code Reader - PRO Scanner 5SebaBajar, Inc
Document ScanMaster PROSebaBajar, Inc
Screen Video Recorder 5SebaBajar, Inc
Grand Cinema Theatre 5Ready Theatre Systems LLC
Steam Chat 5Valve Corporation
다음 사전 - Daum Dictionary 5Kakao Corp.
Video Editor - Trim & Filters 5Trim Video & add filters
Mr. Pain 5Get ready for the pain!
Dice Dreams Rewards App 5ZoxGames
Evil Superhero black web alien 5alien games superhero fighting
More »
Editor's Choice
Kids English: Voice and Quiz 5AppBajar
Learn Bengali from English 5Advanced Apps Studio
Learn Bengali Easily 5SebaBajar, Inc
noplace: make new friends 5find your community
QR Code Reader - PRO Scanner 5SebaBajar, Inc
Document ScanMaster PROSebaBajar, Inc
Screen Video Recorder 5SebaBajar, Inc
Easy Barcode Scanner - QR PROSebaBajar, Inc
SebaBajar PartnerSebaBajar, Inc
Google Meet (original)Google LLC