Home Page » Tools » Android » Técnico Virtual: Suporte da Oi

Técnico Virtual: Suporte da Oi

Name: Técnico Virtual: Suporte da Oi
Rating: 5.00 (100 reviews)

4.4.0 by Oi Aplicativos

5/5 (100 Reviews) November 15, 2024

Facebook

Twitter

E-mail

Favorites

Latest Version

Version
4.4.0

Update
November 15, 2024

Developer
Oi Aplicativos

Categories
Tools

Platforms
Android

Visits
0

License
Free

Package Name
br.com.oi.tecnicovirtual

Report
Report a Problem

Visit Page

More About Técnico Virtual: Suporte da Oi

Quem o Técnico Virtual - Suporte Técnico da Oi pode ajudar?

Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV.

Quais problemas o Técnico Virtual te ajuda a resolver?
Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído.
Tv e internet por fibra: problemas na tv e na internet
Banda larga: sem internet, internet lenta ou quedas constantes de conexão;
Fixo: telefone não recebe ou faz ligações, mudo ou com chiados;
TV: Cartão incompatível, Ausência de sinal, Serviço de Oi TV Inativo e Tela preta/azul;

O que o Técnico Virtual – Suporte Oi faz?
Troca senha wi-fi e nome da rede;
Oferece manual do controle remoto para fibra;
Realiza configurações automáticas nos modens;
Reinicia automaticamente o sinal do modem;
Realiza uma verificação automática da linha, internet ou TV;
Identifica falha massiva na região;
Consulta, agenda e reagenda visitas técnicas;
E outros;

Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo.

Como usar o Técnico Virtual Oi?
Pra cliente de TV:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ.
Pra cliente de fixo ou banda larga:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha.
Pra cliente de fibra:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.

Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.

Rate the App

Add Comment & Review

User Reviews

Based on 100 reviews

5 Star

4 Star

3 Star

2 Star

1 Star

No reviews added yet.

Add Comment & Review

Your Name: *

Comment Title: *

Your E-mail: * We'll never share your email with anyone else.

Your Comment: *

Your Rating: *

Comments will not be approved to be posted if they are SPAM, abusive, off-topic, use profanity, contain a personal attack, or promote hate of any kind.